Мистер Уильямс написал во вступительной части своего резюме на должность в сфере туристической индустрии следующее: “A well-presented, articulate and confident individual with a proven ability to provide exceptional customer service and ensure that passengers leave with a lasting positive impression of their flight. Having an outgoing personality, good interpersonal skills and the ability to work in a multi-national team environment with confidence and minimal supervision. Comfortable working in a fast paced environment and able to build and maintains good relationships with work colleagues and passengers through a genuine desire to understand their needs and support them. Currently looking for a suitable cabin crew position with an airline that offers variety and the opportunity to develop both personally and professionally”. Определите, на какую должность претендует автор данного резюме.
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Варианты ответа:
- The qualifications and description of responsibilities are typical for the profession of a pilot.
- The qualifications and description of responsibilities are typical for the profession of a flight attendant.
- The qualifications and description of responsibilities are typical for the profession of a receptionist.
- The qualifications and description of responsibilities are typical for the profession of a chef.
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Ваш друг по переписке из Англии просит у вас совет по поводу того, куда ему поехать в свой отпуск. Вам необходимо дать ему ответ, начиная с фразы: «Если бы я был на твоем месте…». Какой тип условных предложений будет уместно использовать в данной ситуации?
- В службу бронирования обратились с просьбой забронировать номер на неделю. Номер нужен для семейной пары с маленьким ребенком до года, ребенку необходим особый уход, поэтому будет хорошо, если в номере будет личная ванная комната. Какой тип номера подойдет для таких постояльцев?
- В службу бронирования вашего отеля обратилась компания, их сотрудник будет в вашем городе в течение недели, он хотел бы остановиться в вашем отеле, у него запланированы встречи в обеденное время. Основным условием сотрудника является предоставление питания в отеле, так как у него не будет много времени искать подходящие места для завтрака и ужина. Какой тип питания нужно предложить данному гостю?
- Ваш друг из Чехии впервые приезжает в Москву. Он хотел бы поселиться в отеле поближе к различным достопримечательностям, ему приятен более современный тип номеров. Бюджет – средний. Выберите отель, который больше всего подходит под требования гостя.
- You are staying at the hotel in Praha for a week and have decided to go sightseeing to the city center, but it is really hard for you to get up early, and you need to be at breakfast at 7 a.m. What hotel facility you can use in order to get up on time and not miss the excursion?