Вопросы по дисциплине:
Современные технологии обслуживания клиентов банка
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 1 | Исполнение платежных поручений клиента банка было невозможно из-за отсутствия денег на расчетном счете организации. В течение двух дней в картотеке ожидания скопились следующие документы (документы приведены в порядке календарной очередности поступления): 1. исполнительный лист на возмещение работнику вреда, причиненного здоровью; 2. поручение на списание средств на оплату товара; 3. инкассовое поручение налогового органа на списание задолженности по НДС; 4. платежное поручение на перечисление налога на имущество организаций; 5. исполнительный лист на возмещение ущерба по имущественному спору; 6. инкассовое поручение на списание пени по налогу на прибыль организаций; 7. исполнительный лист на перечисление алиментов физическому лицу; 8. выходное пособие сокращенному работнику организации. На третий день деньги поступили на расчетный счет организации в объеме достаточном для исполнения банком платежных документов, находящихся в картотеке организации. В какой очередности будут проведены расчетные операции клиента, если списание средств со счета по требованиям, относящимся к одной очереди, производится в порядке календарной очередности поступления документов? | Открыть |
| 2 | Клиент обратился в банк, чтобы оформить автоплатеж за коммунальные услуги. Что требуется для оформления автоплатежа? Какая форма безналичных расчетов будет применяться в случае оплаты коммунальных услуг клиента банка в автоматическом режиме? | Открыть |
| 3 | В рамках дистанционного обслуживания клиенту банка доступно проведение безналичных расчетов через мобильное приложение или сайт. При помощи какой технологии осуществляются мобильные платежи? | Открыть |
| 4 | Клиент банка – физическое лицо – желает без посещения офиса банка перевести деньги со своего счета в пользу другого физического лица с помощью банковской карты. Каким способом клиент банка может осуществить данную операцию? Какие документы являются основанием для составления расчетных и иных документов для отражения сумм операций, совершаемых с использованием платежных карт в бухгалтерском учете участников расчетов? | Открыть |
| 5 | В схеме межбанковских расчетов посредством клиринга участвуют четыре банка, которые в течение дня должны выполнить платежи в адрес друг друга. Размеры обязательств и требований каждого банка представлены в таблице ниже. Для расчетов используются условные единицы (у. е.). Какой размер требований и обязательств запишет клиринговая палата в пустующее поле этой схемы расчетов? Какими способами можно урегулировать взаимные обязательства банков посредством клиринга? | Открыть |
| 6 | Основанием для закрытия корреспондентского счета в подразделении расчетной сети Банка России является расторжение договора счета. Каким образом осуществляется закрытие корреспондентского счета по инициативе кредитной организации и в случае ее ликвидации? | Открыть |
| 7 | Словосочетание «a bank branch» переводится как «…» | Открыть |
| 8 | … banking allows a user to conduct financial transactions via the Internet | Открыть |
| 9 | Словосочетание «around-the-clock access» переводится на русский язык как «… доступ» | Открыть |
| 10 | При переходе их прямой речи в косвенную наречие «yesterday» изменяется на «the day …» | Открыть |