Вопросы по дисциплине:
Современные технологии обслуживания клиентов банка
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№ | Вопрос | Действия |
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51 | Lesen Sie den folgenden Text und beantworten Sie die Frage. Es gibt nur eine richtige Antwort. Text: Ihr Chef hat Sie gebeten, eine Stellenausschreibung für einen neuen Kundendienstmanager in Ihrem Team zu erstellen. Sie stellen Ihrem Chef einige Fragen zur neuen Stelle, um sicherzustellen, dass Sie die geeignete Person finden. Frage: Welche dieser Fragen müssen Sie Ihrem Chef nicht wirklich stellen? | Открыть |
52 | Lesen Sie den folgenden Text und beantworten Sie die Frage. Es gibt nur eine richtige Antwort. Text: Wir suchen ein neues Mitglied unseres Teams. Ihre Hauptaufgabe wird es sein, den Überblick über die Geldzuflüsse und -abflüsse im Unternehmen zu behalten. Sie werden Computerprogramme verwenden, um Finanztransaktionen aufzuzeichnen und sicherzustellen, dass alles korrekt zusammenhängt. Liebe zum Detail und gute Mathematikkenntnisse sind für diesen Job wichtig. Frage: Auf welche Stelle passt diese Beschreibung am besten? | Открыть |
53 | Lesen Sie den folgenden Text und beantworten Sie die Frage. Es gibt nur eine richtige Antwort. Text: Я, нижеподписавшийся, несу полную ответственность за достоверность представленных мною сведений. С условиями открытия счета и с действующими тарифами Банка РМП (ПАО) ознакомлен(а) и согласен(на). Frage: Wie lautet die korrekte deutsche Übersetzung des Satzes? | Открыть |
54 | Lesen Sie den folgenden Text und beantworten Sie die Frage. Es gibt nur eine richtige Antwort. Text: Nehmen wir an, Sie haben 500 € unter Ihrer Matratze versteckt. In den nächsten zwei Jahren verringert sich der Wert Ihres Geldes aufgrund der Inflation allmählich. Lassen Sie uns Ihre Verluste aufgrund der Inflation berechnen. Frage: Wenn die Inflationsrate im ersten Jahr 2 % beträgt und im zweiten Jahr auf 4 % steigt, wie viel wäre Ihr Bargeldvorrat von 500 € nach diesen beiden Jahren kaufkraftmäßig wert? | Открыть |
55 | Lesen Sie den folgenden Text und beantworten Sie die Frage. Es gibt nur eine richtige Antwort. Text: Angenommen, Sie haben 2.000 $ auf ein Sparkonto bei einer Bank eingezahlt. Im Laufe des nächsten Jahres verringert sich der Wert Ihres Geldes aufgrund der Inflation allmählich. Allerdings wird Ihr Sparkonto auch verzinst, was den Auswirkungen der Inflation entgegenwirkt. Frage: Wenn die Inflationsrate für das Jahr 2 % und der Zinssatz Ihres Sparkontos 1,5 % beträgt, wie viel wären Ihre 2.000 $ auf dem Sparkonto nach einem Jahr an Kaufkraft wert? | Открыть |
56 | Lesen Sie den folgenden Text und beantworten Sie die Frage. Es gibt nur eine richtige Antwort. Text: Я располагаю техническими и иными возможностями для получения сообщений по указанным мною в настоящей анкете номерам телефонов и обязуюсь незамедлительно уведомить Банк об изменении номера мобильного телефона, передаче его третьим лицам, об утере или хищении SIM-карты с номером мобильного телефона. Frage: Wie lautet die korrekte deutsche Übersetzung dieses Satzes? | Открыть |
57 | Beantworten Sie die Frage. Es gibt nur eine richtige Antwort. Frage: Wie wird die Funktionsweise von Kreditkarten richtig beschrieben? | Открыть |
58 | Lesen Sie den folgenden Text und beantworten Sie die Frage. Es gibt nur eine richtige Antwort. Text: Sarah spart für eine Anzahlung (первоначальный взнос) für ein Haus, das sie in den nächsten drei Jahren kaufen möchte. Sie möchte Zinsen auf ihre Ersparnisse verdienen und gleichzeitig die Mittel leicht verfügbar haben, wenn sie bereit ist, das Haus zu kaufen. Frage: Welche Art von Konto wäre aufgrund der geschilderten Situation am besten für Sarah geeignet? | Открыть |
59 | Lesen Sie den folgenden Text und beantworten Sie die Frage. Es gibt nur eine richtige Antwort. Text: Jack hat ein großes Erbe (наследство) erhalten und möchte einen Teil davon für die College-Ausbildung seiner Tochter zurücklegen, die sie in fünf Jahren beginnen wird. Er möchte die Rendite seiner Ersparnisse maximieren und gleichzeitig sicherstellen, dass das Geld sicher und geschützt ist. Frage: Welche Art von Einlagenkonto wäre angesichts der beschriebenen Situation am besten für Jack geeignet? | Открыть |
60 | Lesen Sie den folgenden Text und beantworten Sie die Frage. Es gibt nur eine richtige Antwort. Text: Bankangestellter: Guten Morgen! Wie kann ich Ihnen heute helfen? Kunde: Hallo, ich würde mich gerne über die Eröffnung eines Sparkontos erkundigen. Bankangestellter: Auf jeden Fall!... Frage: Welche Option rundet den Dialog am besten ab? | Открыть |