Вопросы по дисциплине:
Управление процессами обслуживания
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 141 | Запросы на изменение связаны с любой частью инфраструктуры или с любой услугой или деятельностью, например: … | Открыть |
| 142 | … – это орган, который существует для утверждения изменений и для содействия менеджерам процесса управления изменениями при оценке и определении приоритетов изменений | Открыть |
| 143 | Договоры об аутсорсинге значительно варьируются с точки зрения … | Открыть |
| 144 | … – это интервал времени, в течение которого информационная служба несет ответственность за работоспособность ИТ-услуги | Открыть |
| 145 | Неверно, что к значениям приоритета изменения относится … приоритет | Открыть |
| 146 | При … значении приоритета из-за оказываемого влияния внесение изменения нельзя отложить до выпуска следующего запланированного релиза | Открыть |
| 147 | Изменение должно быть разработано как можно скорее, многие действия по разработке и утверждению укорачиваются, при … значении приоритета | Открыть |
| 148 | Неверно, что к типичным категориям изменений относят … | Открыть |
| 149 | … изменение – это категория, которая характеризуется низким риском, поскольку имеет проверенную методику внесения изменений, оказывает минимальное воздействие на бизнес и имеет известный набор процедур выпуска | Открыть |
| 150 | … изменение – это категория, которая характеризуется высоким риском, высокими затратами и наибольшим потенциальным влиянием на пользователей и ресурсы | Открыть |