Вопросы по дисциплине:
Управление процессами обслуживания
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 271 | Какой вид отопления чаще всего применяется в гостиницах? | Открыть |
| 272 | Время расчетного часа, установленного в гостиницах | Открыть |
| 273 | Что определяет критерии, по которым оцениваются уровень обслуживания клиентов и деятельность персонала любой службы гостиничного предприятия? | Открыть |
| 274 | Технологический алгоритм гостевого цикла условно делится на ……. этапа: | Открыть |
| 275 | Целью охраны труда является сохранение жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, как этого требует …. Российской Федерации | Открыть |
| 276 | Ключевой фактор в управлении взаимоотношениями с клиентом – это… | Открыть |
| 277 | Установите соответствие между техникой в области управления взаимоотношениями с клиентом и её примером: | Открыть |
| 278 | Определите порядок этапов обработки жалобы клиента: | Открыть |
| 279 | Определите порядок действий при внедрении CRM-системы: | Открыть |
| 280 | Аналитика в управлении взаимоотношениями с клиентами… | Открыть |