📚
Все вопросы
- … качество - это качество процесса предоставления гостиничных услуг, когда происходит непосредственное взаимодействие с персоналом. #61
- Характерными чертами нематериальной услуги являются: #62
- … продукт – услуга или товар, придающий основному продукту дополнительную выгоду и помогающий отличить данный продукт от конкурирующих с ним. #63
- К услугам, предоставляемым гостиницей без оплаты относятся (выберите два вариант ответа): #64
- К основным гостиничным услугам относятся (выберите два варианта ответа): #65
- Международный документ, в котором отмечено, что «каждый» человек имеет право на отдых и свободное время, включая разумные ограничения рабочего времени и оплачиваемые ежегодные отпуска: #66
- Система бронирования, разработанная в России: #67
- Организация, которая является производителем комплекса туристских услуг: #68
- Условие обязательное для получения лицензии в туризме: #69
- Инфраструктура туризма не включает в себя: #70