Вопросы по дисциплине:
Организация деятельности служб бронирования гостиничных услуг
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 61 | … качество - это качество процесса предоставления гостиничных услуг, когда происходит непосредственное взаимодействие с персоналом. | Открыть |
| 62 | Характерными чертами нематериальной услуги являются: | Открыть |
| 63 | … продукт – услуга или товар, придающий основному продукту дополнительную выгоду и помогающий отличить данный продукт от конкурирующих с ним. | Открыть |
| 64 | К услугам, предоставляемым гостиницей без оплаты относятся (выберите два вариант ответа): | Открыть |
| 65 | К основным гостиничным услугам относятся (выберите два варианта ответа): | Открыть |
| 66 | Международный документ, в котором отмечено, что «каждый» человек имеет право на отдых и свободное время, включая разумные ограничения рабочего времени и оплачиваемые ежегодные отпуска: | Открыть |
| 67 | Система бронирования, разработанная в России: | Открыть |
| 68 | Организация, которая является производителем комплекса туристских услуг: | Открыть |
| 69 | Условие обязательное для получения лицензии в туризме: | Открыть |
| 70 | Инфраструктура туризма не включает в себя: | Открыть |