📚
Все вопросы
- … оценка вариантов - удовлетворенность или неудовлетворенность туристов гостиницей как итог сравнения предварительного ожидания с реальным результатом проживания в ней. #201
- Стратегия, при которой конкурентные преимущества достигаются за счет ряда потребительских свойств услуги, отсутствующих в предложениях конкурентов, называется … #202
- … анализ - это определение сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды). #203
- Стратегия, направленная на сохранение своих позиций на рынке гостинично-туристскиой индустрии, как правило, лидерских, и основана на удержании доли рынка, но также допускает сокращение малоэффективной деятельности организации гостиничного комплекса: #204
- … качество состоит из критериев, относящихся к производственным особенностям гостиничного предприятия и характеризующих его сервисное окружение. #205
- Определение качества по стандарту ИСО 8402-94: #206
- Какие из видов квалиметрии классифицируются по видам методов и моделей оценки качества: #207
- Основные группы характеристик качества ПС: #208
- Ключевые компоненты технологии QFD в виде формы «Дом качества» отображают связи между: #209
- Центральная часть формы «Дом качества» ключевых компонентов технологии QFD - это таблица: #210