📚
Все вопросы
- Техника СПА для корректного отказа означает «…» #21
- Техника «бутерброда» для корректного отказа работает потому, что … #22
- Под схему «Выслушать до конца – Убедиться, что правильно поняли – Посочувствовать – Извиниться – Предложить решение – Проконтролировать результат» подходит техника … #23
- Лишний параметр эффективной критики, направленной на результат, – … #24
- Какую роль может играть третья сторона в конфликте? #25
- В процессе медиации конфликт разрешается за счёт усилий … #26
- В случае, когда третья сторона беспристрастна к конфликтующим, возможны такие способы разрешения конфликта, как … #27
- Медиация – это … #28
- В чём заключаются главные требования к медиатору? #29
- Ключевая особенность процесса медиации – это … #30