Вопросы по дисциплине:
Психология обслуживания
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 251 | Медицинские услуги всегда возмездны? | Открыть |
| 252 | … сервиса – это диаграмма, которая визуализирует отношения между различными компонентами сервиса (людьми, оборудованием и процессами) | Открыть |
| 253 | Карта … – это инструмент, который визуализирует и организует информацию о целевой аудитории или пользователях продукта или услуги и имеет основную цель помочь команде проекта или исследователям понять потребности, желания, проблемы, мысли и эмоции пользователей | Открыть |
| 254 | Этнографическое … наблюдение (participant observation) – это наблюдение за участниками сообщества изнутри, когда исследователь на некоторое время становится частью изучаемого сообщества: живет вместе с людьми и принимает участие в их повседневной деятельности как полноценный член сообщества, второстепенный участник или наблюдатель | Открыть |
| 255 | … – исследования, которые ведут среди живых народов с целью сбора первоначальных этнографических данных об отдельных структурных компонентах традиционно-бытовой культуры и их функционирования как определенной системы | Открыть |
| 256 | Установите соответствие основных принципов потребительской этнографии и их содержания: | Открыть |
| 257 | Наука о культуре как совокупности материальных объектов, идей, ценностей, представлений и моделей поведения во всех формах ее проявления и на всех исторических этапах ее развития – это … | Открыть |
| 258 | Установите правильный порядок организации и проведения интервью: | Открыть |
| 259 | Качественный метод исследования, который позволяет проводить полевое изучение индивидов в их естественной среде и в повседневных жизненных обстоятельствах, – это … | Открыть |
| 260 | Установите правильный порядок организации и проведения по методу культурных зондов: | Открыть |