Вопросы по дисциплине:
Стандарты сервиса в гостиницах
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 91 | Неверно, что в качестве наружной рекламы может выступать … | Открыть |
| 92 | Основной функцией службы приема и размещения является … | Открыть |
| 93 | Неверно, что перед тем как приступить к разработке концепции ресторана при гостинице, необходимо установить … | Открыть |
| 94 | Неверно, что к функциям службы бронирования относится … | Открыть |
| 95 | Вид прямого бронирования, при котором гостиница предоставляет гостю номер в день заезда до18:00, после чего бронь аннулируется без штрафных санкций, называется … | Открыть |
| 96 | Вид бронирования, приводящий к снижению качества гостиничных услуг, называется … | Открыть |
| 97 | Термин, обозначающий процент незаезда гостей по разным категориям бронирования: «…» | Открыть |
| 98 | Гостей, которые продлевают свое проживание в гостинице, называют … | Открыть |
| 99 | Неверно, что тариф … относится к открытым/опубликованным | Открыть |
| 100 | Опубликованный тариф rack rate («цена от стойки») – … | Открыть |