Вопросы по дисциплине:
Стандарты сервиса в гостиницах
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 181 | Подразделение, которое несет ответственность за чистоту всего отеля и его номеров: | Открыть |
| 182 | Факторы, значение которых содержат потенциал качества для гостиничного предприятия (выберите два варианта ответа): | Открыть |
| 183 | В задачи данной службы входят определения сегмента, на котором гостиница сможет иметь наибольший успех, составление профиля клиента и определение методов привлечения клиента: | Открыть |
| 184 | В международной гостиничной практике единый расчетный час: | Открыть |
| 185 | Располагается в вестибюле гостиничного здания, является удобным местом для встреч: | Открыть |
| 186 | К типам бронирования не относится: | Открыть |
| 187 | Подразделение, которое ответственно за принятые и обработанные запросы на будущие услуги проживания. | Открыть |
| 188 | К службе приема и размещения относятся (выберите два варианта ответа): | Открыть |
| 189 | Современное управление качеством ресторанных услуг и сервиса складывается из следующих параметров (выберите два варианта ответа): | Открыть |
| 190 | Чем руководствуются Гостиницы при установлении правил предоставления услуг? | Открыть |