Вопросы по дисциплине:
Стандарты сервиса в гостиницах
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 331 | LQA – это … | Открыть |
| 332 | Документы, описывающие процессы и процедуры, которые должны быть соблюдены при выполнении определенных задач – это … | Открыть |
| 333 | Разработка документов национальной системы стандартизации должна осуществляться в соответствии с основополагающими … стандартами. | Открыть |
| 334 | Персональное обслуживание – это … | Открыть |
| 335 | Документ, в котором для добровольного и многократного применения устанавливаются общие характеристики объекта стандартизации, а также правила и общие принципы в отношении объекта стандартизации – это документ по … | Открыть |
| 336 | Состояние персонала обслуживающего персонала в ресторанах и гостиницах должно быть … | Открыть |
| 337 | Стандарты чистоты – это … (выберите несколько вариантов ответа) | Открыть |
| 338 | Стандарты питания – это … (выберите несколько вариантов ответа) | Открыть |
| 339 | Обслуживание 24/7 – это … | Открыть |
| 340 | Удовлетворить потребности клиента в ресторане или гостинице можно … | Открыть |