📚
Все вопросы
- То, с чем остался клиент после взаимодействия со служащим, относится к толкованию качества как: #281
- Показатель, измеряемый, сколько затрат клиент должен понести, чтобы получить ответ или решение своей проблемы: #282
- Если расчет показателя NPS показал отрицательное значение, то это значит, что: #283
- Проекция потенциального дохода, который компания может получить от клиента, это метрика: #284
- Совокупность характеристик услуги, определяющих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя, это… #285
- Менеджмент построения долгосрочных взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами, взаимодействующими на рынке: покупателями, поставщиками, дистрибьюторами, это… #286
- Ценность клиента в течение всего срока взаимоотношений с ним, называется… #287
- Главным в определении маркетинга является … #288
- В изучении музейной аудитории традиционно выделяют два основных подхода, известные как «кабинетное» и «…» исследование #289
- В мировой практике существуют две основные модели организации маркетинговой деятельности в сфере культуры – американская и … #290