📚
Все вопросы
- Японская философия гостеприимства и практика «душевного настроя» с целью предоставления «экстраординарного» сервиса – это … #11
- Установите соответствие между особенностями услуг и их выражением: #12
- По сфере деятельности услуги классифицируются на… #13
- Результат деятельности специально обученного и подготовленного к работе (в средствах размещения различного назначения и категории) обслуживающего персонала по созданию полезного эффекта в удовлетворении потребностей клиентуры – это … #14
- По юридическому статусу услуги классифицируются на… #15
- В России сервисная деятельность классифицируется на основании… #16
- В материальной форме гостиничные услуги осуществляются в виде … #17
- К дополнительным услугам относится … #18
- К базисным услугам, определяющим категорию гостиницы, относится … #19
- Предприятие, предоставляющее людям, находящимся вне дома, комплекс услуг, важнейшими среди которых (комплексообразующими) в равной степени являются услуга размещения и питания – это … #20