📚
Все вопросы
- Сотрудник отеля показывать гостю свое отношение к нему … #61
- Все замечания и жалобы гостя надо принимать … #62
- Если сотрудник отеля обнаружил признаки неудовлетворенности гостя, сотруднику следует … #63
- «Красный путеводитель», или …, – это наиболее известный и влиятельный из ресторанных рейтингов на данный момент #64
- Принося извинения, сотруднику отеля (ресторана) следует … #65
- Постоялые дворы, строившиеся вдоль дорог, преобразились в популярный формат … #66
- Неверно, что … включается в термин «индустрия гостеприимства» #67
- Ношение работниками гостиницы униформы увеличивает их ответственное отношение к работе – спецодежда … #68
- Система «тайный гость» необходима для … #69
- Когда появилась компания Marriott, сначала был открыт … #70