📚

Организация деятельности служб бронирования гостиничных услуг

Курс Организация деятельности служб бронирования гостиничных услуг обучает эффективному управлению бронированием, работе с системами резервирования и взаимодействию с клиентами, что необходимо для успешной работы в гостиничном бизнесе и повышения уровня сервиса.

За формирование имиджа гостиницы отвечает …
#769428
В ряду видов и методов расчета при выезде из гостиницы – …
#769429
К сотрудникам поддерживающих отделов гостиницы относятся …
#769430
Должностная инструкция – это …
#769431
… – это документ, выданный туристской фирмой в подтверждение того, что турист оплатил конкретные виды услуг (проживание...
#769432
К основным службам гостиницы относятся (выберите два варианта ответа):
#803966
Служба, обеспечивающая поддерживание порядка в гостинице, сохранность имущества гостей, персонала и собственности гостин...
#803967
Главным назначением персонала в гостиничном и ресторанном бизнесе, является:
#803968
К основной функции службы приема и размещение относится:
#803969
… услуга - воспринимается к субъективной форме (зависит от восприятия каждого в отдельности, на восприятие влияют многие...
#803970
… качество - это качество процесса предоставления гостиничных услуг, когда происходит непосредственное взаимодействие с...
#803971
Характерными чертами нематериальной услуги являются:
#803972
… продукт – услуга или товар, придающий основному продукту дополнительную выгоду и помогающий отличить данный продукт от...
#803973
К услугам, предоставляемым гостиницей без оплаты относятся (выберите два вариант ответа):
#803974
К основным гостиничным услугам относятся (выберите два варианта ответа):
#803975

« 1 ... 31 32 33 »