📚

Технология обслуживания и стандарты сервиса (управление процессами обслуживания)

Технология обслуживания и стандарты сервиса — это дисциплина, которая обучает управлению процессами обслуживания клиентов, формированию высоких стандартов сервиса и повышению удовлетворенности потребителей, что критически важно для успеха в сфере услуг и гостеприимства.
« 1 2 3 »