Вопрос № 1003340

В лифт-презентацию важно включить … (укажите 2 варианта ответа)

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
  • информацию о себе
  • опыт работы
  • суть ценностного предложения
  • рассказ об ассортименте продуктов и услуг
  • отзывы других партнеров о сотрудничестве с вами

Ответ будет доступен после оплаты