Документ, в котором собраны вопросы, на которые отвечает заказчик, – это …
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Текстовый ответ
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Временной промежуток, та часть года, когда почти нереально заключение партнерства, – это … зона
- Установите соответствие между следующими этапами воронки продаж и их содержанием:
- Предлагать на переговорах долгосрочные контракты на выгодных условиях …
- Установите последовательность этапов воронки продаж с позиции продавца (организатора мероприятия):
- Срок, в течение которого предполагается реализовать поставленные цели, называется … планирования