После того как клиент определился с форматом будущего мероприятия, менеджеру необходимо уточнить у заказчика еще три пункта, такие как название, … и концепция мероприятия
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Текстовый ответ
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Стратегия, в которой указаны сроки рассмотрения предложения и дедлайн подтверждения участия в тендере, называется … тендера
- Если проводить аналогию между посещением врача и первой встречей клиента с представителем агентства, то агентство будет выступать в роли …
- Для понимания качества работы event-агентства, необходимо ориентироваться на такой показатель, как …
- Термин ЛПР расшифровывается как «…»
- Если event-агентство или event-менеджер получили сухой бриф – это означает, что …