#1033420
Установите соответствие между типами клиентов (по характеру запроса) и их характеристиками:
Варианты ответа:
- Неуверенный в себе клиент
- Уверенный в себе клиент
- Клиент с потребностью «выговориться», «ищущий сочувствия»
- Клиент, все знающий и доверяющий только себе
- много размышляет над ситуацией, но никак не может принять решение, избавиться от сомнений; цель обращения к психологу – снять с себя ответственность в принятии необходимого жизненного решения
- обращается для подтверждения правильности своего уже готового понимания затруднительного положения; от психолога ему нужна информация, подтверждающая уже готовую, сложившуюся у него точку зрения
- клиент этого типа все подвергает сомнению, противоречив, но при этом убежден в своей правоте; им нелегко бывает найти себе партнеров по общению в реальной жизни
- очень часто это люди с нелегкой жизнью, одинокие, чувствительные, добрые и страдающие вследствие своей доброты
Курсы в категории:
Социология и психология