Установите соответствие между типами потребительской лояльности и их характеристиками:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов анализа данных, применяемых в маркетинге. Студенты освоят методы сбора информации, ее обработки и визуализации для выявления рыночных тенденций и поведения потребителей. Особое внимание уделяется прогнозированию спроса, оценке эффективности рекламных кампаний и сегментации аудитории. Практические задания помогут научиться принимать обоснованные маркетинговые решения на основе данных, что способствует росту продаж и рациональному использованию бюджета.
Варианты ответа:
- Истинная лояльность
- Фиктивная лояльность
- Отсутствие лояльности
- Латентная лояльность
- клиенты лояльны и удовлетворены
- клиенты не удовлетворены, хотя и ведут себя как лояльные; опасность перехода в другой сегмент, отсутствие лояльности
- нелояльные и неудовлетворенные брендом клиенты
- удовлетворенные клиенты, которым не хватает чего-то для того, чтобы быть лояльными
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Показатель, отражающий среднюю сумму бонусов, которые списываются за одну транзакцию, – это … стоимость погашения
- Компания GrubHub с 2011 г. занимается доставкой еды, предоставляет клиентам возможность в ходе заказа выиграть десерт или напиток, причем реальный шанс сделать это имеет каждый четвертый покупатель. К какой программе лояльности относится данный пример компании? Каковы особенности данной программы лояльности?
- Ретаргетинг клиентов необходим для … (укажите 3 варианта ответа)
- Показатель программы лояльности, когда сравнивают общее количество клиентов компании и число участников программы лояльности, – это коэффициент …
- Целью программ … является выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами на эмоционально-психологической основе