Обратная связь позволяет установить степень достижения коммуникативных целей и удовлетворенность потребителя товаром. Анализ такой информации по марке «А» показал, что из 100 % членов целевой аудитории 80 % осведомлены о товаре, 60 % опробовали товар, 80 % разочарованы товаром. Анализ по марке «Б» показал, что из 100 % членов целевой аудитории 40 % осведомлены о товаре, 30 % опробовали товар и 90 % удовлетворены товаром. Какие выводы можно сделать по результатам анализа обратной связи по марке «А» и марке «Б»?
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина направлена на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания фундаментальных основ предмета. В рамках курса рассматриваются основные концепции, современные подходы и практические аспекты применения знаний в профессиональной деятельности. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков, умению работать с информацией и применять теоретические знания на практике. Программа включает лекции, семинары и самостоятельную работу, что позволяет студентам глубоко освоить материал и подготовиться к решению реальных задач.
Варианты ответа:
- Лишь 50 % потенциальных потребителей оказались неосведомленными о марке «А», из числа осведомленных – 50 % опробовали товар, и лишь 20 % оказались удовлетворенными; следовательно, обращение характеризуется хорошим коммуникативным эффектом – не только привлекает внимание и обеспечивает осведомленность, но и подталкивает к опробованию товара, но существует необходимость доработки товара. Для марки «Б» лишь 10 % представителей целевой аудитории оказались осведомленными, 30 % из них опробовали товар, и 90 % оказались довольны результатом, что позволяет сделать вывод о необходимости совершенствования программы продвижения и соответствии характеристик товара потребностям покупателей
- Лишь 20 % потенциальных потребителей оказались неосведомленными о марке «А», из числа осведомленных – 60 % опробовали товар и лишь 20 % оказались удовлетворенными, следовательно, обращение характеризуется хорошим коммуникативным эффектом – не только привлекает внимание и обеспечивает осведомленность, но и подталкивает к опробованию товара, но существует необходимость доработки товара. Для марки «Б» лишь 40 % представителей целевой аудитории оказались осведомленными, 30 % из них опробовали товар, и 10 % из числа опробовавших оказались недовольны результатом, что позволяет сделать вывод о необходимости совершенствования программы продвижения и соответствии характеристик товара потребностям покупателей
- Лишь 20 % потенциальных потребителей оказались не осведомленными о марке «А», из числа осведомленных – 60 % опробовали товар, и лишь 20 % оказались удовлетворенными; следовательно, обращение характеризуется плохим коммуникативным эффектом. Для марки «Б» лишь 40 % представителей целевой аудитории оказались осведомленными, 30 % из них опробовали товар и 90 % из числа опробовавших оказались довольны результатом, что позволяет сделать вывод о необходимости совершенствования программы продвижения и соответствии характеристик товара потребностям покупателей
- Лишь 80 % потенциальных потребителей оказались не осведомленными о марке «А», из числа осведомленных – 20 % опробовали товар, и лишь 60 % оказались удовлетворенными, следовательно, обращение характеризуется хорошим коммуникативным эффектом – не только привлекает внимание и обеспечивает осведомленность, но и подталкивает к опробованию товара, но существует необходимость доработки товара. Для марки «Б» лишь 20 % представителей целевой аудитории оказались осведомленными, 30 % из них опробовали товар, что позволяет сделать вывод о необходимости не совершенствовать пока программу продвижения
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- В таблице ниже представлены товары, которые компания «Светлячок» (Калуга) предлагает в своем каталоге. Какой ценовой метод стимулирования потребителей использовала компания? Каковы особенности метода?
- Вольфганг Пак (Wolfgang Puck) – один из самых известных поваров США, его состояние оценивается в 16 млн. долл., он владеет 15 элитными ресторанными брендами Chinois, Cut и The Source. И тем не менее сейчас его продукция начала появляться в обычных магазинах. Это питательные бутерброды, супы от Пака и другие блюда, которые продаются в обычных супермаркетах, а столовые приборы, спроектированные им, можно купить в интернет-магазине Home Shopping Network. Определите, о развитии какой идеи идет речь.
- В 1995 году в кинофильме «Сеть», где Сандра Буллок исполнила роль женщины-программиста, работающей надомно и покидающей дом столь редко, что даже ближайшие соседи не помнят ее в лицо. В силу склонности «жить по модели фильма «Сеть» доля потребителей, предпочитающих получать развлечения в домашних кинотеатрах, увеличивается в Европе и США на 1 % в год, а связанные с этим расходы растут ежегодно на 3–5 %, что уже привело к проблемам для индустрии развлечений. Определите, о развитии какой идеи идет речь.
- Многие клиенты сервиса «Яндекс. Деньги» были недовольны оплатой комиссии при транзакциях в мобильном приложении. Компания Яндекс, одна из крупнейших IT-компаний в России, отказалась снимать комиссию за транзакции между владельцами электронных кошельков, установленных в гаджетах. Каких целей желала достичь компания?
- Компания Brother Industries, Ltd. была основана в 1908 г. Два основных продукта компании Brother – принтеры и швейные машинки. При этом во всем мире компания делает ставку на более массовый рынок принтеров и входит в число его лидеров. В России же у Brother сложился прочный имидж производителя швейных машин, а вот продажи принтеров пока находятся на низком уровне. На российском рынке принтеров у Brother, по данным самой компании, всего 3 % в сегменте монохромных лазерных принтеров и 5– 6 % в других сегментах печатной техники. По оценкам ITResearch, высшее достижение Brother – четвертое место в сегменте струйных цветных многофункциональных устройств. На дешевых устройствах Brother зарабатывает совсем немного и выпускает их в целях обеспечения доступности и массового присутствия в рознице, что способствует узнаваемости бренда. Основную часть прибыли приносят устройства для бизнес-пользователей. Какую концепцию управления маркетинга использует компания Brother Industries, Ltd. в России в сегменте принтеров? Какую концепцию управления маркетинга в рассматриваемом сегменте вы можете рекомендовать?