#1051186
Какие шаги помогут урегулировать конфликт?
Варианты ответа:
  • Рассмотреть и проанализировать претензию, поблагодарить за замечания, извиниться и предложить пути решения проблемы.
  • Не обращать внимание на претензии клиентов
  • Начать спор, чтобы доказать свою правоту
Курсы в категории: Социология и психология