Какие шаги помогут урегулировать конфликт?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются основные концепции, инструменты и практики, позволяющие эффективно решать задачи в данной области. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с большими объемами данных. Программа включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому освоению материала. Подходит для слушателей с разным уровнем подготовки.
Варианты ответа:
- Рассмотреть и проанализировать претензию, поблагодарить за замечания, извиниться и предложить пути решения проблемы.
- Не обращать внимание на претензии клиентов
- Начать спор, чтобы доказать свою правоту
Ответ будет доступен после оплаты