Расположите по порядку действия, выполняемые в процессе возврата денежных средств Гостю
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Варианты ответа:
- Оформить заявление на возврат денежных средств
- Предъявить заявление на возврат и документ, удостоверяющий личность
- Сверить паспортные данные с бронированием, подпись в заявлении с подписью в документе удостоверяющем личность
- Проверить каким способом Гость оплачивал услуги
- Вернуть средства тем же способом, каким они поступили
Ответ будет доступен после оплаты