#1077141
Установите соответствия между видами слушания и их характеристиками:
Варианты ответа:
- Направленное/критическое слушание
- Эмпатическое слушание
- Нерефлексивное слушание
- Рефлексивное слушание
- участник-слушатель сначала осуществляет критический анализ сообщения, а потом пробует понять его; уместно на собрании, совещании, дискуссии
- участник считывает более чувства, а не слова, сочувствует, сопереживает; уместно в личной беседе
- состоит в умении молчать, не вмешиваясь в речь своими замечаниями, демонстрируя понимание и поддержку
- слушающий активно вмешивается в речь собеседника, помогая выразить мысли и чувства, таким образом устанавливая обратную связь
Курсы в категории:
Информационные технологии