#1080250
Оказание помощи другому человеку, находящемуся в эмоциональном возбуждении, включает в себя…
Варианты ответа:
  • понимание эмоции человека и причины, ее вызвавшей
  • помощь по снижению эмоционального напряжения
  • присоединение «у меня тоже была такая ситуация»
  • установление или продолжение прерванного взаимодействия
Курсы в категории: Социология и психология