#1085627
Какие шаги помогут урегулировать конфликт?
Варианты ответа:
- Рассмотреть и проанализировать претензию, поблагодарить за замечания, извиниться и предложить пути решения проблемы
- Не обращать внимание на претензии клиентов.
- Начать спор, чтобы доказать свою правоту.
Курсы в категории:
Социология и психология