#1087134

#1087134: Руководитель одного из подразделений компании имеет большие сложности в управлении коллективом. При всем старании донести стратегию руководства до подчиненных, у этого руководителя постоянно возникают моменты недопонимания между ним и сотрудниками. Они жалуются друг другу на его черствость этого руководителя и непонимание их потребностей, отмечают, что он не готов идти навстречу даже в самых крайних ситуациях. Так, в один раз он не отпустил сотрудника на два часа раньше окончания рабочего времени, когда у того мать госпитализировали в больницу. Определите уровень эмпатии этого руководителя, дайте ему характеристику.

Руководитель одного из подразделений компании имеет большие сложности в управлении коллективом. При всем старании донести стратегию руководства до подчиненных, у этого руководителя постоянно возникают моменты недопонимания между ним и сотрудниками. Они жалуются друг другу на его черствость этого руководителя и непонимание их потребностей, отмечают, что он не готов идти навстречу даже в самых крайних ситуациях. Так, в один раз он не отпустил сотрудника на два часа раньше окончания рабочего времени, когда у того мать госпитализировали в больницу. Определите уровень эмпатии этого руководителя, дайте ему характеристику.
Варианты ответа:
  • Уровень эмпатии высокий. Имеет место слепота к чувствам и мыслям других. Этот руководитель больше интересуется своими собственные чувствами и проблемами. Однако когда он уверен, что хорошо знает и понимает других, – его выводы безошибочны
  • Уровень эмпатии низкий. Имеет место слепота к чувствам и мыслям других. Этот руководитель больше интересуется своими собственные чувствами и проблемами. Когда он уверен, что хорошо знает и понимает других, – его выводы часто ошибочны
  • Уровень эмпатии средний. Имеет место эпизодическая слепота к чувствам и мыслям других. Периоды, когда этот руководитель понимает потребности и чувства других, чередуются со слепотой восприятия

🔒 Ответ будет доступен после оплаты

Тематика: Психологические проблемы деятельности организации Психология в управлении персоналом Психология управления персоналом
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
На первой встрече с психологом клиент озабочен вопросом собственной нормальности и вменяемости. Тревога связана с тем, что он обратился за психологической помощью, в то время как среди его друзей и знакомых нет никого, кто посещал бы психолога. В связи с этим у клиента возникла навязчивая мысль о своей ненормальности. Эта навязчивость, по словам клиента, для него характерна. С помощью какого приема вербальной или невербальной коммуникации можно повлиять на степень тревоги и постараться ее снизить? Сотрудник производства отличается высокой скоростью реагирования. Об этом сотруднике коллеги говорят, что он быстро загорается и также быстро остывает, но при этом на него всегда можно положиться. Отрицательной чертой этого сотрудника является то, что в моменты спада он может проявлять гнев и раздражение, когда к нему обращаются за помощью. Несмотря на это, он всегда поможет. К какому типу темперамента относится данный сотрудник? Сотрудница административного блока предприятия отличается повышенной тревожностью и неуверенностью в себе. Она убеждена, что делает всем из рук вот плохо. Сотрудница стесняется общаться с коллегами на личные темы, предпочитает только формальное общение по рабочим вопросам; при этом она остро чувствует свое одиночество. Внутренне ощущение данного человека – «я абсолютно плохая»; при этом ее коллеги характеризуют сотрудницу как очень ответственного сотрудника, компетентного по всем вопросам, с какими бы к ней не обращались. К какому типу личности относится данный сотрудник?