#1088501
Александр, в прошлом профессиональный спортсмен с победами на уровне Всероссийских соревнований, открыл в своем родном городе фитнес-клуб. Он сам принимал участие в формировании персонала нового спортивного объекта – все фитнес-тренеры проходили финальное собеседование с Александром. Особое внимание при отборе кандидатов было уделено их наградам и достижениям в спорте. Однако спустя два месяца работы клуба от посетителей стали поступать жалобы на персонал, а количество желающих заниматься в новом клубе резко уменьшилось. В чем может быть причина проблемной ситуации?
Варианты ответа:
- Александр бывший спортсмен, поэтому при создании фитнес-клуба он ориентировался своими представлениями, сформированными в спортивной школе. Фитнес-клуб относится к индустрии спорта, а не спортивной отрасли. Александр допустил ошибку, нанимая тренеров, имеющих только опыт достижений в спортивной отрасли. Нужно было сделать акцент на коммуникативные компетенции персонала.
- Причина возникшей проблемы в отсутствии в городе культуры спортивных тренировок. Для того, чтобы от посещения фитнес-клуба был эффект, нужна «твердая рука» профессионального жесткого тренера. Ошибка здесь со стороны посетителей, им нужно понять, что тренировки возможны только в жестком режиме.
- Люди всегда будут чем-то недовольны, идеальных компаний не бывает. Поэтому тут не стоит видеть проблему. Александр бывший спортсмен и он отлично знает, как должна работать система спортивной подготовки людей. Пройдет время и люди привыкнуть к его правилам фитнес-клуба.
Курсы в категории:
Экономика и управление