#1091636
Стадия интервью: обобщение результатов взаимодействия с клиентом (решение «задачи») и выход из контакта. Какие наиболее вероятные для использования консультативные приемы:
Варианты ответа:
- уточнение, перефразирование (пересказ)
- выслушивание (нерефлексивное слушание), уточнение, перефразирование (пересказ), отражение чувств, резюмирование
- дальнейшее развитие мыслей, интерпретация, информирование
- резюмирование
Курсы в категории:
Социология и психология