#1091636
Стадия интервью: обобщение результатов взаимодействия с клиентом (решение «задачи») и выход из контакта. Какие наиболее вероятные для использования консультативные приемы:
Варианты ответа:
  • уточнение, перефразирование (пересказ)
  • выслушивание (нерефлексивное слушание), уточнение, перефразирование (пересказ), отражение чувств, резюмирование
  • дальнейшее развитие мыслей, интерпретация, информирование
  • резюмирование
Курсы в категории: Социология и психология