#1096793
Что важно помнить при работе с трудными клиентами:
Варианты ответа:
- Не отвечайте грубостью на грубость
- Не старайтесь казаться слишком невозмутимыми
- Будь уверенными в себе
- Не старайтесь сразу переубедить клиента
Курсы в категории:
Маркетинг и реклама