#1099391
Прием активного слушания "Вопросы"
Варианты ответа:
- Используем, чтобы превратить свой монолог в диалог
- Используем для вскрытия возражений
- Используем, чтобы показать, что мы все еще на связи и слышим собеседника
- Используем, чтобы "прощупать" позицию собеседника, понять реакцию на наши слова
Курсы в категории:
Социология и психология