Вопрос № 1128243

Необходимость создания контрактной службы возникает у Заказчика при …

Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
  • любом совокупном годовом объеме закупок (СГОЗ)
  • СГОЗ более 100 млн руб.
  • СГОЗ менее 100 млн руб.

Ответ будет доступен после оплаты