#1157818
#1157818: Сопоставьте сегменты гостей с описанием:
Сопоставьте сегменты гостей с описанием:
Варианты ответа:
- Гости мероприятий
- Транзитные гости
- Отдыхающие
- Командировочные
- Сбор схожей по интересам группы людей
- Останавливаются на одну ночь или несколько часов
- Индивидуальные туристы, семьи с детьми
- Имеют целью посещение деловых и рабочих мероприятий
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.
Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.