Укажите порядок проведения оценки удовлетворенности:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен анализу факторов, влияющих на выбор потребителей, их психологическим и социальным мотивам, а также процессу принятия решений при покупке. Рассматриваются методы исследования потребительского поведения, включая анализ данных, опросы и эксперименты. Учащиеся изучат, как применять полученные знания для разработки маркетинговых кампаний, улучшения продуктов и повышения лояльности клиентов. Особое внимание уделяется современным трендам, цифровым инструментам и кейсам из реальной бизнес-практики.
Варианты ответа:
- произвольно и экспертно определяются параметры, которые компания считает важными
- выявляется отношение потребителей к произвольно выбранным параметрам по пятибалльной шкале
- выяснение у покупателей, насколько важен для них тот или иной параметр из экспертного списка по пятибалльной шкале
- анализ полученных ответов потребителей о их удовлетворенности
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Какой мотив покупательского поведения основан на желании людей избежать риска, опасности, непредсказуемости:
- На каком этапе процесса формирования покупательского поведения у потенциальных покупателей возникает потребность купить продукт или заказать услугу:
- Установите соответствие между основными поведенческими разновидностями и их характеристиками:
- Установите соответствие между направлениями анализа потребительского поведения и их целями: