#1208890
#1208890: Появление концепции CRM обусловлено причинами ( укажите 2 варианта ответа)
Появление концепции CRM обусловлено причинами ( укажите 2 варианта ответа)
Варианты ответа:
- снижение и диверсификация конкуренции
- развитие и возрастание доступности новых технологий;
- рост ожиданий потребителя и усиление его роли на рынке.
- желания бизнеса выстроить долгосрочные взаимоотношения с клиентами
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.