#1213205
Расположите в порядке очередности применения компоненты сервисного подхода к управлению информационными технологиями (ИТ):
Варианты ответа:
- непрерывный мониторинг и управление процессами ИТ
- автоматизация процессов и интеграция систем
- управление качеством ИТ-сервисов
- обслуживание пользователей в соответствии с уровнем сервиса
- эффективное управление ресурсами и себестоимостью услуг
Курсы в категории:
Экономика и управление