Успешному внедрению CRM-систем может помешать:
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению современных инструментов для управления клиентскими отношениями, включая их функционал, настройку и интеграцию в бизнес-процессы. Студенты освоят методы автоматизации продаж, маркетинговых кампаний и поддержки клиентов, а также научатся анализировать данные для повышения лояльности и прибыли. Особое внимание уделяется практическим кейсам внедрения, оценке эффективности и адаптации систем под специфику компании.
Варианты ответа:
- низкая квалификация кадров
- отсутствие целей проекта
- слишком большой бюджет
- коррупция на предприятии
- невнимание руководства к проекту
- неготовность к изменениям
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Облачные CRM-системы хранят все данные о клиентах на удаленном сервере, то есть в «облаке», все программное обеспечение базируется на сервере разработчика и предоставляется как услуга (SaaS от англ. Software as a service) - для доступа к такой CRM-системе необходим только…
- Заранее спланированный алгоритм действий, который запускается по заданному вами сценарию, самостоятельно переводит процесс утверждения документа на следующую стадию, ставит задачи, отправляет письма, присылает уведомления участникам процесса - это:
- Любое движение по процессу сохраняется в…
- Автоворонка продажа необходима в случае, если…
- Маркетинговая модель, согласно которой клиент проходит путь от полной неосведомленности до покупки за шесть шагов, и для каждого шага или уровня лестницы есть свои инструменты и принципы работы с клиентом: