В одной из малых организаций руководство решило ввести постоянную оценку эффективности сотрудников. Она измерялась в баллах, оценивалась по ряду показателей и в итоге влияла на зарплату. При этом фиксировались затраты рабочего времени, доля сотрудника в прибыли, количество повторных обращений и жалоб клиентов, другие аспекты. Всего использовалось порядка 30 показателей. Через неделю о взаимопомощи работников, комфортной рабочей атмосфере пришлось забыть: у каждого появилась «своя работа». Главным мерилом труда стали баллы, выставляемые руководством. Качество и скорость работы существенно упали. Как организационному психологу правильно действовать в данной ситуации?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. В рамках дисциплины рассматриваются теоретические основы, практические аспекты и актуальные тенденции, позволяющие развить навыки анализа и решения задач. Особое внимание уделяется междисциплинарному подходу, что способствует формированию комплексного видения предметной области. Программа включает лекции, семинары и самостоятельную работу, обеспечивая глубокое освоение материала.
Варианты ответа:
- Организационному психологу необходимо провести разъяснительную беседу с руководством компании, в которой указать, что при работе по новой системе каждый сотрудник мотивирован на достижение индивидуальных результатов. Это положительно скажется на результатах продаж товаров/услуг, и дополнительные действия со стороны организационного психолога не требуются.
- Организационному психологу необходимо провести разъяснительную беседу с руководством компании, объяснить и продемонстрировать результатами работы, что приоритеты были расставлены не совсем верно. После этого руководителю необходимо провести общее собрание и поменять систему оценки.
- Организационному психологу необходимо выяснить у каждого сотрудника причины его недовольства и после этого предоставить отчет руководителю. На основе данного отчета руководитель примет необходимые решения, как оптимизировать сложившуюся ситуацию.
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Установите соответствие понятий и их определений:
- Необходимое организационному психологу-консультанту умение осознано сопереживать эмоциональному состоянию других людей, распознавать, что они чувствуют, и выражать сострадание – это …
- Краткое испытание, позволяющее измерить психофизиологические и личностные характеристики, а также знания, умения и навыки испытуемого, – это …
- Неверно, что … относится к профессиональным обязанностям организационного психолога
- Организационная психология – это …