#1241140

#1241140: Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела контроля качества компании по продаже страховых продуктов. После внедрения новой системы оценки качества работы сотрудников не все прошли обучение по её использованию. Из-за этого не все сотрудники могут выполнять поставленные задачи. Как Вы поступите в данной ситуации?

Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела контроля качества компании по продаже страховых продуктов. После внедрения новой системы оценки качества работы сотрудников не все прошли обучение по её использованию. Из-за этого не все сотрудники могут выполнять поставленные задачи. Как Вы поступите в данной ситуации?
Варианты ответа:
  • на собрании отдела четко поставлю задачу опытным сотрудникам обучить в короткие сроки всех, кто не умеет пользоваться программой. Закреплю за каждым по несколько сотрудников, чтобы ускорить процесс обучения.
  • не буду обращать внимания. Научаться в процессе работы, а при возникновении вопросов буду давать комментарии
  • попрошу подготовить опытного сотрудника презентацию по изменениям и выслать ее всем сотрудникам, которые не прошли обучение

🔒 Ответ будет доступен после оплаты

Тематика: Психология управления персоналом Современное кадровое делопроизводство Тайм-менеджмент для руководителей
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела продаж финансовых продуктов в компании по продаже автомобилей с пробегом. На квартальной встрече отдела Вы понимаете, что несколько важных задач, поставленных на квартал не выполнены. Из-за этого план продаж не был выполнен. При этом сотрудники были постоянно заняты работой. Как вы поступите в этой ситуации? Представьте, что Вы являетесь генеральным директором компании по продаже дистанционного обучения. Ваша компания расширяется и поэтому Вы ищете ещё одного руководителя отдела продаж. У Вас есть три кандидата успешно прошедших собеседование. Первый – не умеет работать в команде, но даёт высокие показатели. Второй – не имеет опыта работы руководителем, но имеет большой опыт в продажах. Третий амбициозный, но не имеет опыта работы. Кого из кандидатов вы выберите? Представьте, что Вы руководитель отдела маркетинга компании по продаже спутникового телевидения. Отдел был создан недавно из сотрудников, которые уже работали в компании и которые пришли недавно. Вы обратили внимание на частые споры между сотрудниками отдела. Коллеги специально мешают друг другу выполнять свою работу, чтобы улучшить личные результаты. Командная работа невозможна. Как вы поступите в этой ситуации? Представьте, что вы генеральный директор компании по продаже свежих цветов. Вы обратили внимание на текучесть среди директоров магазинов сети. Между магазинами нет взаимовыручки и показатели продаж низкие. Как вы поступите в этой ситуации?