Что такое закрытие продажи?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на формирование навыков грамотного взаимодействия с клиентами, включая техники активного слушания, управления эмоциями и разрешения конфликтных ситуаций. Студенты освоят методы выявления потребностей, построения доверительных отношений и повышения лояльности. Особое внимание уделяется развитию эмпатии, стрессоустойчивости и адаптивности в работе с разными типами клиентов. Практические задания помогут отработать стратегии персонализированного обслуживания, что необходимо для достижения высокого уровня удовлетворённости и долгосрочного сотрудничества.
Варианты ответа:
- Момент, когда клиент делает решение о покупке
- Момент, когда продавец предлагает клиенту скидку на продукт или услугу
- Момент, когда клиент и продавец заключают договор о покупке
- Момент, когда продавец завершает презентацию и прощается с клиентом
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Какая из перечисленных фраз подходит для установления контакта с потенциальным клиентом?
- Какой метод ведения переговоров наиболее эффективен для достижения взаимовыгодного соглашения?
- Что такое продажи по потребностям?
- Какую роль играет активное слушание в процессе продаж?
- Какую роль играет планирование в тренинге продаж?