How can you confirm a guest's reservation details without revealing personal information?
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Варианты ответа:
- Can I have your passport number, please?
- Is this your first time staying with us?
- Can you confirm your check-in date and room type?
- What is your favorite room service dish?
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Which phrase is suitable for offering a guest assistance with arranging transportation to the airport?
- How can you ask a guest if they have any specific dietary requirements for their stay?
- What is the correct way to inform a guest about the hotel's check-out time?
- How can you ask a guest if they would like their room serviced during their stay?
- Which phrase is appropriate for confirming a guest's wake-up call request?