Вопросы по дисциплине:
Гостиничный этикет
Сбросить фильтр
| № | Вопрос | Действия |
|---|---|---|
| 1 | Слово «этикет» имеет … происхождение | Открыть |
| 2 | Лицом отеля является … | Открыть |
| 3 | Этикет сигнализирует … | Открыть |
| 4 | Вербальная коммуникация – это … | Открыть |
| 5 | Неверно, что нормами культурной речи является … | Открыть |
| 6 | Эффективность делового телефонного общения зависит от … | Открыть |
| 7 | Неверно, что культура профессиональной речи предполагает … | Открыть |
| 8 | Ответ на звонок должен быть произведен не позднее … гудка | Открыть |
| 9 | Ошибкой гостиничного телефонного этикета является … | Открыть |
| 10 | Если Вы обнаружили признаки неудовлетворенности гостя отеля, следует … | Открыть |