Эффективность делового телефонного общения зависит от …
🧠 Тематика вопроса:
Курс посвящен изучению ключевых принципов профессионального взаимодействия в сфере обслуживания, включая нормы делового общения, стандарты сервиса и психологические аспекты работы с клиентами. Студенты освоят техники эффективного решения конфликтных ситуаций, научатся создавать благоприятную атмосферу для гостей и применять международные стандарты гостеприимства. Программа развивает навыки, необходимые для построения карьеры в отельном бизнесе, ресторанном деле и других направлениях индустрии услуг.
Варианты ответа:
- эмоционального состояния человека
- морального состояния человека
- физического состояния человека
- настроя окружающих
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Неверно, что культура профессиональной речи предполагает …
- Ответ на звонок должен быть произведен не позднее … гудка
- Ошибкой гостиничного телефонного этикета является …
- Если Вы обнаружили признаки неудовлетворенности гостя отеля, следует …
- Благоприятные первое и последнее впечатление гостя о гостинице являются гарантией того, что гость …