How can you ask a guest if they require assistance with printing or scanning documents during their stay?
🧠 Тематика вопроса:
Дисциплина охватывает ключевые аспекты организации и управления гостиничным бизнесом, включая стандарты сервиса, операционную деятельность, маркетинговые стратегии и логистику. Студенты изучают принципы работы индустрии гостеприимства, осваивают навыки взаимодействия с клиентами и учатся эффективно решать задачи в условиях высокой конкуренции. Программа направлена на формирование профессиональных компетенций, необходимых для успешной карьеры в сфере гостиничного и туристического менеджмента.
Варианты ответа:
- Can I assist you with your luggage to the room?
- Would you like help sending a fax or making copies?
- Do you need directions to the hotel's business center?
- Is there anything else I can do for you today?
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- What is the appropriate way to inquire about a guest's preferred method of communication during their stay (e.g., phone, email, messaging)?
- How can you confirm a guest's request for early check-in without promising immediate availability of their room?
- What is an appropriate response when a guest asks about the hotel's policy on smoking in rooms?
- How can you ask a guest if they require assistance with storing valuables or using the hotel safe?
- What is an appropriate way to offer a guest information about local transportation options (e.g., bus, taxi, rental car)?