#1310228

#1310228: Бланки отзывов гостей о качестве обслуживания, чаще всего, находятся в:

Бланки отзывов гостей о качестве обслуживания, чаще всего, находятся в:
Варианты ответа:
  • ресторане;
  • номере отеля;
  • службе приёма и размещения;
  • у директора заведения.

🔒 Ответ будет доступен после оплаты

Тематика: Исследование поведения потребителей Исследования поведения потребителей Оценка качества и конкурентоспособности товаров и услуг
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Какое вознаграждение или подарок может служить мотивацией гостей к заполнению анкет: Метод исследования, который направлен на оценку потребительского опыта, полученного клиентом в процессе приобретения услуги, а также на измерение уровня соблюдения стандартов обслуживания клиентов сотрудниками организации – это … Процесс проведения оценки методом «Тайного покупателя» включает: Причинами претензий и жалоб гостей являются: Совокупность характеристик услуг, определяющих их способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности потребителя – это …