#1310296
#1310296: Соотнесите службы и категории работников отеля со стандартами поведения в процессе обслуживания:
Соотнесите службы и категории работников отеля со стандартами поведения в процессе обслуживания:
Варианты ответа:
- Служба бронирования
- Служба приема и размещения
- Хозяйственная служба
- Ресторанная служба
- Стандарт приема заявок на бронирование по телефону
- Стандарт действий в случае заявления гостя о технической неисправности в номере
- Стандарт уборки мест общего пользования
- Правила обслуживания в номерах
🔒 Ответ будет доступен после оплаты
Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.
Данная дисциплина знакомит с основными принципами, методами и инструментами, применяемыми в современной практике. Рассматриваются ключевые концепции, позволяющие анализировать и решать актуальные задачи. Особое внимание уделяется развитию практических навыков, необходимых для успешной профессиональной деятельности. Курс включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов, что способствует глубокому усвоению материала и формированию компетенций.