#1317468
Как действовать секретарю если у него общение с посетителем и в этот момент происходит звонок в приемную?
Варианты ответа:
  • Не брать трубку, так как посетитель начал коммуникацию первым
  • Не брать трубку, так как посетитель может стать свидетелем конфиденциального разговора
  • Извиниться перед посетителем; взять трубку до третьего звонка, посетителя попросить выйти, поговорить.
  • Извиниться перед посетителем; взять трубку и кратко решить вопрос, либо пообещать перезвонить позже, если разговор может затянуться
Тематика: Деловые коммуникации Коммуникации и связь Основы коммуникации
Курсы в категории: Экономика и управление
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
Секретарю для решения вопроса по телефону необходимо 5 минут. Что сказать абонент У секретаря возникла необходимость позвонить сотруднику компании-партнера. У секретаря есть рабочий и мобильный номер телеф Преимущество телефонной коммуникации перед письменной за Секретарю, чтобы повысить свой словарный запас и грамотно говорить по те Какими средствами невербального общения можно пользоваться в телеф