Что включает в себя Customer Journey Map?
🧠 Тематика вопроса:
Курс направлен на изучение ключевых принципов и методов, необходимых для понимания и применения современных технологий в профессиональной деятельности. Рассматриваются основные концепции, инструменты и практики, позволяющие эффективно решать задачи в данной области. Особое внимание уделяется развитию аналитических навыков и умению работать с большими объемами данных. Программа включает теоретические модули, практические задания и разбор реальных кейсов для закрепления знаний. Подходит как для начинающих, так и для специалистов, желающих углубить свою квалификацию.
Варианты ответа:
- Географическое положение офисов компании.
- Маркетинговые стратегии конкурентов.
- Точки контакта аудитории с продуктом и брендом, сегменты целевой аудитории, путь взаимодействия пользователя, проблемы или барьеры при совершении сделки.
- Процент прибыли, полученный от каждого клиента.
Ответ будет доступен после оплаты
📚 Похожие вопросы по этой дисциплине
- Какие факторы помогают сегментировать целевую аудиторию для создания CJM?
- Какую функцию конкуренции можно охарактеризовать как способность предприятий приспосабливаться к внешней среде?
- Чем отличается карта опыта пользователя (User Experience Map) от карты отражения целевой аудитории (Customer Journey Map)?
- Какие преимущества предоставляет карта опыта пользователя (User Experience Map) и карта отражения целевой аудитории (Customer Journey Map)?
- Какой из перечисленных видов незаконного поведения НЕ относится к негативным последствиям конкуренции?